Dopo aver conseguito una laurea triennale in Relazioni Internazionali, ho deciso di frequentare un master in Account and Sales Management per mettermi alla prova in un ambiente dinamico e capire realmente quale fosse la mia strada. Grazie a un mix di lezioni teoriche e laboratori pratici, ho acquisito competenze che si sono rivelate fondamentali per il mio ingresso nel mondo delle vendite.
A settembre 2024 sono entrata in TeamSystem S.p.A. come Sales Account, ruolo che tuttora ricopro. In TeamSystem, il Sales Account non è solo un venditore, ma un vero e proprio consulente: il nostro compito è affiancare i clienti, comprendere le loro esigenze e supportarli nell’implementazione di soluzioni digitali per ottimizzare la gestione della loro attività e guidare le scelte strategiche di business.
Mi occupo dell’intero processo di vendita, dalla generazione di nuove opportunità alla presentazione delle soluzioni e negoziazione, fino al post-vendita, con attività di fidelizzazione e up-selling. È un ruolo sfidante, che richiede proattività e capacità di problem-solving, ma che offre anche grandi soddisfazioni, soprattutto quando si vede il valore concreto che le nostre soluzioni portano ai clienti.
Alumni
Sara Ghezzi, Sales Account - TeamSystem S.p.A. - X edizione
Gabriele Aliano, Sales Account - World Capital Group - X edizione
Il metodo è ciò che distingue un professionista nel mondo delle vendite. Dopo la laurea in Economia, ho scelto il Master in Account e Sales Management per acquisire competenze concrete e un approccio strutturato al mercato. Oggi, come Sales Account presso World Capital Group, opero nell’intermediazione immobiliare logistica, supportando aziende nella ricerca di spazi adatti alle loro esigenze operative.
Il Master è stato determinante nel consolidare sia le soft skills, come la gestione delle relazioni e la negoziazione, sia le hard skills, tra cui l’utilizzo del CRM, strumento indispensabile per un commerciale. Questo percorso mi ha permesso di entrare nel mondo del lavoro con maggiore consapevolezza e di affrontare il mercato con un approccio strategico e orientato ai risultati.
Matteo Bertelli, Enterprise Sales Account - TeamSystem S.p.A. - IX edizione
Dopo aver conseguito la laurea in Economia e Management, ho deciso di iscrivermi al Master in Account e Sales Management con l’obiettivo di perfezionare le mie competenze in ambito commerciale. Il Master mi ha fornito una solida base teorica, ma è stata la parte pratica del percorso a fare la differenza: project work, testimonianze aziendali e simulazioni di vendita mi hanno permesso di confrontarmi direttamente con molti professionisti del settore, arricchendo la mia esperienza attraverso casi concreti. Inoltre, il programma ha fortemente enfatizzato lo sviluppo della mia capacità di ascoltare, negoziare e adattarmi alle diverse esigenze del cliente, competenze fondamentali per affrontare nel modo giusto le sfide e le opportunità di un mercato del lavoro sempre più complesso e in continua evoluzione. Al termine del Master, ho iniziato il mio percorso lavorativo in ambito commerciale presso TeamSystem, tech company leader nel mercato delle soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti. In azienda, come Enterprise Sales Account, il mio ruolo è quello di affiancare le PMI italiane nella transizione al digitale con soluzioni software e gestionali ad alto valore aggiunto.
Letizia Carlotta Amoruso, Solution Engineer – Salesforce - VIII edizione
Al termine di miei studi in Economia e Management ho scelto di frequentare il Master in Account & Sales Management poiché mi avrebbe permesso di conciliare l’approfondimento di temi in ambito commerciale e marketing con la praticità e concretezza data dai project work e dalle testimonianze di professionisti del settore.
Diversi corsi, in particolare i laboratori di public speaking e gestione della customer experience, sono risultati propedeutici ai ruoli che ho ricoperto al termine del percorso.
Il Master mi ha anche fatto conoscere i diversi ruoli in ambito sales. Infatti, attualmente sono una Solution Engineer in Salesforce. Faccio parte del team commerciale e mi occupo di prevendita, il che mi permette di interfacciarmi quotidianamente con tante persone diverse rendendo il mio lavoro dinamico e stimolante. Ascolto, curiosità ed empatia sono alcune delle caratteristiche che mi sono portata lungo il percorso di studi e che tutt’ora sono alla base del mio lavoro, permettendomi di comprendere le esigenze del cliente e proporre la soluzione più idonea.
Andrea Musazzi, Business Solution Specialist - Techyon - VIII edizione
Una volta concluse le lezioni, ho iniziato il mio stage presso Arval BNP Paribas come Sales Consultant. Questo ruolo era finalizzato all'acquisizione del cliente, partendo dal primo contatto fino all'avvenuta consegna del veicolo. Le attività in aula mi hanno aiutato a sviluppare capacità analitiche che nel mio lavoro vengono sollecitate quotidianamente.
Una parte fondamentale di questo mestiere era l'ascolto attivo: mi piace andare oltre al semplice desiderio del cliente e capire le sue esigenze in base a fattori come lavoro, stile di vita, città o altro ancora per poter fornire una consulenza accurata e mirata al fine di identificare insieme una soluzione che possa essere in linea con le sue aspettative. Il mio principale strumento era la voce, spesso la giusta intonazione o la frase chiusa in modo deciso e sicuro fa la differenza! Per questo, oltre alle materie inerenti alla trattativa, ho ritrovato molto nel mio lavoro le lezioni inerenti allo sviluppo delle soft skill. Ora nella mia nuova esperienza lavorativa si è aggiunta la componente visiva: in Techyon mi occupo di new business e coi clienti mi confronto in video call. Mi sono subito tornate in mente gli spunti emersi nelle lezioni di Negoziazione in ambiente off-line! Ciò che sto imparando ad apprezzare del mondo sales è che vendere non significa convincere, bensì collaborare con la controparte: qualcosa che ora mi sembra scontata, ma prima del Master non avevo mai preso in considerazione!